Kalau kamu punya bisnis lokal, apalagi yang masih berkembang, Google My Business (GMB) adalah senjata rahasia yang wajib kamu kuasai. GMB bukan sekadar tempat alamat toko, ini pusat kendali online buat bikin bisnismu makin kelihatan, makin dipercaya, dan makin laku!
Kenapa Google My Business Penting untuk Bisnis Lokal
Gini, saat orang cari “kedai kopi terdekat” atau “tukang AC terbaik di Jakarta”, Google bakal munculin hasil dari GMB lebih dulu. Jadi, kalau kamu belum optimalkan profil GMB kamu, bisa-bisa calon pelanggan malah ke kompetitor. Sayang banget, kan?
Nah, ini dia 10 fitur Google My Business yang wajib kamu manfaatin maksimal:
1. Profil Bisnis yang Terverifikasi
Pertama-tama, pastiin dulu profil bisnismu udah terverifikasi. Ini semacam “tanda centang biru” versi Google. Dengan verifikasi, bisnis kamu dianggap sah dan terpercaya. Pelanggan juga lebih yakin buat datang atau order.
2. Jam Operasional dan Informasi Kontak
Kamu nggak mau dong ada pelanggan datang pas toko tutup? Makanya, update jam buka, nomor telepon, dan lokasi kamu dengan benar. Ini info dasar yang sering dicari orang.
3. Google Post untuk Promosi
Fitur ini sering disepelekan, padahal powerful banget. Kamu bisa posting promo, event, atau update terbaru langsung dari GMB. Bayangin aja kayak status Facebook, tapi tampil langsung di hasil pencarian Google!
4. Review dan Ulasan Pelanggan
Bintang 5 itu impian semua pebisnis! Tapi, yang lebih penting adalah respon kamu terhadap review. Tanggapi semua komentar, baik atau buruk. Itu bikin kamu kelihatan peduli dan profesional.
5. Fitur Tanya Jawab (Q&A)
Sering dapet pertanyaan yang itu-itu aja? Tulis jawabannya di bagian Q&A. Selain hemat waktu, pelanggan juga bisa langsung dapet info yang mereka cari tanpa harus japri kamu.
6. Statistik dan Insight Pengunjung
GMB kasih data detail: berapa orang lihat profil kamu, dari mana asalnya, klik apa aja. Ini bisa jadi bahan bakar strategi digital marketing kamu selanjutnya. Gratis pula!
7. Pemesanan Langsung dari Profil
Kalau bisnis kamu butuh booking atau janji temu, aktifin fitur ini. Pelanggan bisa langsung pesan layanan kamu tanpa ribet buka website atau telepon. Super praktis!
8. Fitur Produk dan Layanan
Kamu bisa list semua produk atau jasa yang ditawarkan lengkap dengan harga dan deskripsinya. Jadi pelanggan tahu kamu jual apa aja, bahkan sebelum mereka nanya.
9. Foto dan Video
Satu gambar bisa bilang seribu kata. Upload foto interior, eksterior, tim kerja, atau video singkat aktivitas harian bisnis kamu. Visual itu powerful buat narik perhatian calon pelanggan.
10. Link Website dan Arah Lokasi
Pastikan kamu cantumin link ke website resmi dan arah Google Maps. Ini bikin pelanggan makin mudah buat tahu lebih dalam atau langsung datang ke tempat kamu.
Google My Business bukan cuma tools gratis dari Google — ini adalah senjata ampuh buat ningkatin eksistensi dan reputasi online bisnismu. Manfaatin semua fiturnya biar kamu nggak cuma dilihat, tapi juga dipilih.
Kalau kamu butuh bantuan buat optimalkan fitur Google My Business dan seluruh strategi digital marketing-mu, SIP Corp siap bantuin kamu dari A sampai Z. Hubungi kami sekarang dan biarkan kami bantu bisnismu naik kelas!
Baca juga: 5 Kesalahan Fatal dalam Mengelola Google My Business