Di era serba digital, Google My Business (GMB) bukan cuma jadi tempat tampil keren di Google Maps, tapi juga jadi pintu masuk calon pelanggan buat nemuin kamu. Tapi, gimana jadinya kalau bisnis kamu diklaim orang lain? Mimpi buruk banget, kan? Yuk, simak langkah-langkah pencegahannya biar kamu bisa tidur nyenyak.
Kenapa Google My Business Itu Penting?
Lewat GMB, calon pelanggan bisa lihat jam buka, lokasi, review, sampai foto produk. Jadi, punya GMB itu bukan cuma “bonus”, tapi kebutuhan wajib biar bisnis kamu tetap eksis dan dipercaya.
Baca juga: Panduan Google My Business untuk Klinik dan Apotek
Saat Orang Lain Mengklaim Bisnis Kamu
Iya, ternyata bisa lho orang lain coba klaim bisnis kamu di GMB, apalagi kalau profilnya belum diverifikasi. Bisa-bisa info diganti, pelanggan bingung, dan reputasi hancur. Kebayang repotnya? Maka dari itu, lebih baik mencegah daripada mengobati.
Baca juga: Strategi Google My Business untuk Hotel dan Penginapan
Verifikasi Kepemilikan Secepatnya
Langkah pertama dan paling penting: verifikasi GMB kamu secepatnya. Biasanya Google bakal kirim kartu pos ke alamat bisnis kamu dengan kode verifikasi. Begitu dapat, langsung masukkan kodenya dan amankan akunmu. Jangan tunda-tunda, karena selama belum diverifikasi, profilmu rentan dibajak.
Baca juga: Cara Integrasi Google My Business dengan Instagram
Gunakan Email Bisnis Resmi
Jangan pakai email pribadi atau asal-asalan. Gunakan email dengan domain resmi (misalnya, namakamu@namabisnismu.com). Ini bikin Google tahu kalau kamu pemilik yang sah dan juga kelihatan lebih profesional di mata pelanggan.
Baca juga: 7 Strategi Kombinasi Google My Business dan TikTok
Lengkapi Profil Bisnis dengan Detail
Profil yang lengkap dan aktif jauh lebih sulit diambil alih orang lain. Pastikan kamu isi semua informasi: nama bisnis, alamat, jam buka, foto, nomor telepon, dan kategori bisnis. Jangan lupa juga upload konten secara rutin biar Google lihat akun kamu aktif.
Baca juga: Bagaimana Google My Business dan WhatsApp Bisa Meningkatkan Penjualan?
Aktif Pantau Notifikasi & Aktivitas
Jangan anggap enteng notifikasi dari Google. Misalnya, ada orang minta klaim atau edit informasi, Google bakal kasih tahu. Segera respon! Sering-sering juga cek dashboard GMB kamu buat pastikan semuanya aman dan terkendali.
Baca juga: 7 Cara Menggunakan Google Ads untuk Google My Business
Laporkan Penyalahgunaan ke Google
Kalau ternyata sudah ada yang coba bajak atau bahkan berhasil mengklaim bisnis kamu, langsung laporkan ke Google. Gunakan fitur “Business Redressal Complaint Form” atau hubungi tim support. Semakin cepat kamu bertindak, makin besar kemungkinan kamu bisa ambil alih lagi.
Google My Business itu aset digital berharga. Jangan biarkan bisnis kamu jadi korban klaim ilegal hanya karena kamu lengah. Dengan 5 langkah tadi, kamu bisa cegah drama dan pastikan profil bisnismu tetap aman.
Baca juga: 7 Tips Mengoptimalkan Google My Business dengan Iklan Berbayar
Kalau kamu merasa ribet atau nggak punya waktu buat urus semuanya sendiri, SIP Corp siap bantu kamu! Dari manajemen GMB sampai strategi digital marketing menyeluruh—kami ada buat jadi partner digital kamu. Yuk, serahkan urusan digital marketing kamu ke ahlinya bareng SIP Corp!