Salah satu cara paling efektif buat muncul di hasil pencarian Google adalah lewat Google My Business (GMB). GMB bukan cuma soal lokasi, tapi juga pengalaman pelanggan. Yuk, kita bahas langkah-langkah praktis biar bisnis kamu makin nge-hits di Google!
Buat dan Verifikasi Akun Google My Business
Langkah pertama tentu aja bikin akun dulu. Kamu bisa daftar lewat google.com/business. Setelah itu, pilih kategori bisnis “Restoran” atau “Cafe”. Pastikan data yang kamu masukkan benar, karena Google bakal kirim kode verifikasi ke alamat bisnis kamu via pos.
Pro tip: verifikasi itu wajib hukumnya, karena bisnis kamu nggak akan muncul di hasil pencarian sebelum langkah ini beres.
Lengkapi Informasi Bisnis dengan Detail
Jangan pelit informasi, ya! Masukkan nama bisnis, alamat lengkap, nomor telepon, jam operasional, dan link ke website kamu. Semakin lengkap, semakin percaya orang buat datang.
Ingat, kalau kamu nggak masukin info penting, kompetitor kamu yang bakal dapet pelanggan itu.
Gunakan Foto Berkualitas Tinggi
Orang itu makan juga pakai mata. Foto-foto makanan, interior cafe, atau suasana tempat yang kece bisa jadi pemikat hati pelanggan. Upload minimal 5-10 foto berkualitas. Gunakan pencahayaan yang oke dan sudut yang menggoda.
Pikirkan ini: “Kalau foto kamu bisa bikin orang ngiler, kemungkinan besar mereka bakal mampir.”
Baca juga: Google My Business untuk Klinik Gigi
Manfaatkan Fitur Menu dan Reservasi
GMB punya fitur menu khusus buat restoran. Masukkan daftar menu, harga, dan deskripsi menarik. Ada juga opsi buat nambah tombol reservasi kalau kamu kerjasama dengan platform seperti Chope, OpenTable, atau sistem reservasi lainnya.
Bikin pelanggan gampang order = makin banyak yang datang.
Baca juga: Google My Business untuk Perusahaan Firma Hukum
Kumpulkan dan Balas Review Pelanggan
Ulasan pelanggan itu bisa jadi senjata atau bumerang. Makanya, dorong pelanggan puas buat kasih review positif. Jangan lupa, balas semua review, baik itu pujian atau kritik.
Balasan yang sopan dan cepat kasih kesan kalau kamu peduli banget sama pelanggan.
Baca juga: Cara Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dengan Google My Business
Buat Postingan Rutin di GMB
Anggap GMB kayak media sosial mini. Kamu bisa bikin postingan promo, event spesial, atau menu baru. Postingan ini muncul di hasil pencarian juga, lho.
Tips: Posting minimal seminggu sekali supaya bisnis kamu tetap terlihat aktif.
Baca juga: Cara Mengelola Banyak Lokasi di Google My Business
Analisa Performa dengan Insights
GMB punya fitur Insights yang bisa bantu kamu lihat performa bisnis secara online. Kamu bisa tahu berapa banyak orang yang cari kamu, klik rute ke lokasi, telepon, atau lihat foto.
Gunakan data ini buat ambil keputusan, misalnya kapan posting paling efektif, atau menu mana yang paling bikin orang ngeklik.
Google My Business adalah senjata rahasia buat restoran dan cafe yang mau eksis secara digital. Dari verifikasi sampai posting rutin, semua langkah ini bisa bantu kamu dapat lebih banyak pelanggan tanpa harus keluar biaya gede. Jangan tunggu sampai kompetitor kamu selangkah lebih maju!
Butuh bantuan buat ngatur semuanya? SIP Corp siap bantu kamu wujudkan strategi digital marketing yang nendang! Hubungi kami sekarang juga dan biarkan kami bantu bisnis kamu jadi primadona di Google!
Baca juga: Menggunakan Google My Business untuk Reputasi Online