Oke, sebelum kita bahas lebih jauh, kamu harus kenalan dulu nih sama dua tools yang berguna untuk bisnismu: Google My Business (GMB) dan WhatsApp Bisnis.
Google My Business itu semacam etalase online di Google. Jadi pas orang cari nama bisnismu atau produk tertentu, GMB bakal muncul duluan di hasil pencarian lengkap dengan info penting kayak alamat, jam buka, ulasan, dan bahkan foto produk.
Sedangkan WhatsApp Bisnis? Ini versi upgrade dari WhatsApp biasa, tapi dibuat khusus buat pemilik usaha. Ada fitur keren kayak pesan otomatis, katalog produk, dan label pelanggan. Intinya, ini lebih dari sekadar aplikasi chatting.
Kenapa Google My Business Itu Penting Banget Buat Bisnis?
Bayangin kamu punya toko, tapi gak ada plang nama, gak ada info jam buka, dan orang harus tanya-tanya dulu buat tahu kamu jual apa. Ribet, kan?
Nah, GMB tuh seperti neon box digital. Dengan GMB, bisnismu bisa:
- Muncul di pencarian lokal: Orang yang lagi cari produk/jasa di sekitar bisa nemu kamu.
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan: Ulasan positif bikin orang makin yakin buat beli.
- Ngasih info lengkap: Dari nomor HP sampai Google Maps, semua ada.
Gak heran kalau banyak bisnis lokal ngerasa penjualannya naik gara-gara aktif di GMB!
Baca juga: Cara Mengelola Banyak Lokasi di Google My Business
WhatsApp Bisnis: Lebih dari Sekadar Chatting
Kalau kamu pikir WhatsApp cuma buat kirim chat dan sticker lucu, siap-siap takjub. WhatsApp Bisnis bisa jadi alat komunikasi langsung yang bikin pelanggan merasa deket banget sama brand kamu.
Beberapa fitur yang bisa kamu manfaatkan:
- Katalog Produk: Tampilkan produk langsung di profil WA kamu. Praktis banget!
- Balasan Cepat & Otomatis: Gak perlu ngetik ulang jawaban yang sama berulang kali.
- Label Kontak: Bikin kamu gampang follow-up pelanggan yang tertarik atau udah beli.
Hasilnya? Pelanggan lebih nyaman, transaksi makin lancar!
Baca juga: Menggunakan Google My Business untuk Reputasi Online
Kombinasi GMB + WhatsApp = Power Duo untuk Penjualan
Sekarang bayangin gini: orang cari produk di Google, nemu bisnismu lewat GMB, langsung klik tombol “Kirim Pesan via WhatsApp”, tanya-tanya, terus beli. Simpel banget kan alurnya?
Dengan ngelink GMB ke WhatsApp, kamu:
- Permudah komunikasi langsung
- Respons cepat = closing lebih cepat
- Buat pelanggan merasa dilayani dengan personal
Ini strategi jitu buat ningkatin penjualan tanpa harus keluar biaya iklan gede-gedean.
Intinya, Google My Business dan WhatsApp Bisnis itu bukan cuma pelengkap, tapi bisa jadi senjata utama kamu dalam jualan. Mereka bantu kamu muncul di pencarian, bangun kredibilitas, dan ngobrol langsung sama pelanggan. Kalau dua tools ini dipakai barengan, dijamin peluang closing makin besar!
Masih bingung gimana ngatur semuanya? Tenang aja.
SIP Corp siap bantu kamu! Mulai dari optimasi GMB, setting WhatsApp Bisnis, sampai strategi digital marketing yang sesuai kebutuhan bisnismu. Yuk, konsultasi sekarang dan biarin kami bantu bisnismu naik level
Baca juga: Masa Depan Google My Business dalam Digital Marketing