Buat kamu yang punya bisnis jasa, Google My Business ini ibarat senjata rahasia untuk menarik pelanggan baru dan ningkatin visibilitas!
GMB bikin bisnis kamu gampang banget ditemukan di pencarian lokal dan Google Maps. Pelanggan jadi lebih mudah menemukan dan menghubungi bisnis kamu. Dengan informasi yang lengkap dan akurat, kredibilitas bisnis otomatis naik dan kepercayaan pelanggan pun terbangun.
Nah, gimana sih cara memaksimalkan GMB? Ada beberapa langkah jitu yang harus kamu ikutin:
Cara Optimalkan Profil GMB-mu
Sumber: sipcorp.id
- Isi Data Sampai Lengkap: Nama bisnis, alamat, nomor telepon, jam operasional, sampai kategori layanan, semua harus diisi dengan benar dan detail. Jangan sampai ada yang kelewat!
- Foto dan Video Berkualitas: Gunakan foto dan video profesional yang nunjukin layanan terbaikmu. Visual yang menarik bakal bikin calon pelanggan langsung tertarik.
- Pakai Kata Kunci yang Pas: Tambahkan kata kunci yang sering dicari pelanggan di deskripsi bisnismu. Contohnya, kalau kamu bisnis jasa kebersihan, pakai kata kunci kayak “jasa cleaning service terpercaya”, “jasa cuci sofa”, atau “jasa pembersihan rumah”.
- Aktifkan Fitur Pesan dan Reservasi: Fitur praktis ini memudahkan pelanggan buat langsung kontak kamu.
- Rajin Update Postingan: Bagikan promo, berita terbaru, atau tips bermanfaat yang relevan dengan bisnismu. Ini bikin profil GMB-mu selalu fresh dan menarik!
Setelah profil GMB-mu dioptimalkan, langkah selanjutnya adalah membangun reputasi bisnis dengan ulasan positif. Berikut strategi yang bisa kamu terapkan.
Strategi Raih Ulasan Positif
Sumber: pixabay.com
Ulasan positif itu kayak emas buat bisnis. Makin banyak ulasan positif, semakin besar peluang dapat pelanggan baru! Gimana caranya?
- Minta Langsung ke Pelanggan: Setelah pelanggan puas dengan jasamu, jangan ragu untuk meminta mereka memberikan ulasan di Google.
- Beri Insentif (Tapi Tetap Etis!): Boleh banget menawarkan diskon kecil atau bonus, tapi jangan sampai manipulasi ulasan, ya! Yang penting tetap jujur dan profesional.
- Balas Semua Ulasan: Tanggapi semua ulasan, baik positif maupun negatif, dengan sopan dan profesional. Tunjukkan kalau kamu peduli sama pelanggan!
Mendapatkan ulasan positif adalah kunci membangun reputasi yang baik. Namun, jangan sampai upaya tersebut justru terganggu oleh kesalahan umum berikut ini!
Baca juga: Apa Itu Google My Business dan Dampaknya bagi Suatu Usaha
Hindari Kesalahan Umum Ini!
Sumber: pixabay.com
Ada beberapa kesalahan umum yang sering bikin GMB kurang maksimal. Jangan sampai kamu juga melakukan hal-hal ini:
- Informasi Bisnis Tidak Lengkap atau Salah: Ini bisa bikin calon pelanggan bingung dan malah kabur!
- Jarang Update Konten: Profil yang jarang di-update akan terlihat tidak profesional dan membosankan.
- Tidak Menanggapi Ulasan Negatif: Mengabaikan atau membalas dengan emosi hanya akan merusak reputasi bisnismu.
GMB adalah alat super ampuh untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis jasamu. Dengan optimasi yang tepat, ulasan positif, dan menghindari kesalahan umum, bisnis kamu akan lebih mudah ditemukan dan dipercaya oleh pelanggan.
Baca juga: Keuntungan Google My Business untuk UMKM
Mau bisnis jasamu makin berkembang di Google? Serahkan urusan digital marketingmu ke SIP Corp!
Kami siap bantu kamu optimasi Google My Business dan bawa bisnismu ke level berikutnya!