Kalau kamu punya klinik atau apotek, terus pengen bisnis kamu makin gampang ditemukan pasien di Google, kamu wajib banget kenalan sama Google My Business (GMB). Ini tuh ibarat etalase digital kamu yang muncul langsung di hasil pencarian. GMB bukan cuma buat toko atau kafe, lho—klinik dan apotek juga bisa banget memanfaatkannya buat tumbuh pesat di dunia online.
Mengapa Klinik dan Apotek Perlu Google My Business
Jujur aja, zaman sekarang siapa sih yang nggak cari info lewat Google dulu sebelum datang ke tempat? Nah, GMB bikin klinik atau apotek kamu muncul di Google Maps dan pencarian lokal. Ini beberapa manfaat utamanya:
- Daya jangkau lokal meningkat drastis. Pasien yang nyari “klinik gigi terdekat” bisa langsung nemuin kamu.
- Meningkatkan kepercayaan calon pasien. Dengan ulasan positif dan info lengkap, orang jadi lebih yakin buat datang.
- Mudah update info penting. Mulai dari jam operasional, nomor WhatsApp, sampai promo vaksin atau diskon obat, semua bisa diupdate real-time.
Cara Mendaftar dan Mengklaim Google My Business
Tenang, daftarnya nggak ribet kok. Cuma butuh beberapa langkah aja:
- Buka google.com/business dan login pakai akun Google kamu.
- Klik “Tambahkan Bisnis Anda” dan masukkan nama klinik/apotek kamu.
- Pilih kategori (misal: Klinik Gigi, Apotek, Klinik Umum).
- Masukkan alamat lengkap dan lokasi di Maps.
- Tambahkan nomor telepon dan website (kalau ada).
- Pilih metode verifikasi (biasanya lewat surat atau telepon).
Setelah verifikasi, barulah kamu bisa mulai optimasi.
Baca juga: Cara Mengelola Banyak Lokasi di Google My Business
Optimasi Profil GMB untuk Klinik dan Apotek
Punya GMB doang nggak cukup. Kamu harus ngisi profilnya dengan lengkap dan menarik, biar calon pasien makin tertarik buat datang.
- Tambahkan foto-foto profesional. Misalnya ruang tunggu, area pelayanan, dan staff yang ramah.
- Tulis deskripsi bisnis yang humanis. Contoh: “Kami adalah klinik keluarga dengan pelayanan ramah dan profesional, siap membantu kamu dan keluarga sehat selalu.”
- Pastikan jam buka akurat. Apalagi kalau kamu punya jam khusus buat hari libur.
- Pasang link ke website dan WhatsApp. Biar pasien bisa booking atau tanya-tanya langsung.
Baca juga: Google My Business untuk Klinik Dokter
Strategi Mendapatkan Ulasan Positif dari Pasien
Ulasan itu kayak “bintang” di dunia online. Semakin bagus ulasan kamu, makin besar kemungkinan orang lain ikut datang. Tapi gimana caranya dapetin ulasan tanpa keliatan maksa?
- Minta dengan sopan setelah pelayanan. Bisa lewat WhatsApp follow-up: “Halo Kak, makasih udah berkunjung ke Klinik Sehat. Boleh bantu review di Google, ya?”
- Pasang QR code GMB di meja resepsionis. Jadi pasien tinggal scan dan langsung review.
- Tanggapi semua ulasan. Baik itu positif maupun negatif. Tunjukkan kalau kamu peduli.
Google My Business itu bukan lagi pilihan, tapi kebutuhan. Klinik dan apotek yang serius pengen tumbuh dan dikenal masyarakat harus mulai aktif di sana. Mulai dari tampil di hasil pencarian, dapetin review positif, sampai bikin pasien percaya sebelum datang—semua bisa dimulai dari satu langkah kecil: daftar GMB.
Mau lebih mudah urus GMB dan semua kebutuhan digital marketing kamu? Yuk, serahkan aja ke tim profesional dari SIP Corp. Kami siap bantu kamu tampil maksimal secara online, biar kamu bisa fokus merawat pasien.
Baca juga: Google My Business untuk Klinik Gigi