Dalam industri perhotelan yang semakin kompetitif, kehadiran digital menjadi faktor krusial untuk menarik lebih banyak tamu. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan visibilitas hotel secara online adalah dengan mengoptimalkan Google My Business (GMB). Dengan strategi yang tepat, GMB dapat membantu hotel kamu muncul di pencarian Google dan Google Maps, meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta mendorong lebih banyak pemesanan.
Optimasi Profil Google My Business untuk Hotel
Sebelum bisa memaksimalkan manfaat GMB, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mendaftarkan dan mengklaim bisnis hotel kamu di platform ini. Berikut langkah-langkahnya:
- Daftar dan Klaim – Kunjungi situs Google My Business dan daftarkan hotel kamu dengan informasi yang lengkap.
- Isi Informasi Secara Akurat – Pastikan nama hotel, alamat, nomor telepon, dan website yang tercantum sudah benar.
- Tambahkan Kategori yang Sesuai – Pilih kategori yang tepat, seperti “Hotel”, “Resort”, atau “Penginapan”.
- Verifikasi Bisnis – Google akan mengirimkan kode verifikasi yang perlu dimasukkan agar profil kamu aktif.
Setelah profil Google My Business dioptimalkan, langkah berikutnya adalah menerapkan strategi efektif untuk menarik lebih banyak tamu.
Baca juga: Strategi SEO Lokal dengan Google My Business
Strategi Menggunakan Google My Business untuk Menarik Lebih Banyak Tamu
Setelah profil GMB dioptimalkan, berikut beberapa strategi untuk meningkatkan daya tarik bisnis hotel kamu:
- Gunakan Foto Berkualitas Tinggi
Foto adalah elemen penting dalam menarik perhatian calon tamu. Unggah gambar berkualitas tinggi dari kamar, fasilitas, restoran, dan area sekitar hotel untuk memberikan gambaran yang jelas kepada calon pelanggan. - Kelola Ulasan dengan Baik
Ulasan pelanggan sangat memengaruhi keputusan calon tamu. Tanggapi setiap ulasan, baik positif maupun negatif, dengan ramah dan profesional untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. - Gunakan Fitur Postingan dan Penawaran Spesial
GMB memungkinkan kamu membuat postingan tentang promosi, acara, atau informasi penting lainnya. Manfaatkan fitur ini untuk menarik lebih banyak pemesanan.
Untuk menarik lebih banyak tamu, strategi optimal di Google My Business sangat penting. Setelah mengoptimalkan profil, langkah berikutnya adalah memaksimalkan interaksi dengan calon tamu melalui GMB.
Baca juga: Mengoptimalkan Deskripsi Bisnis di Google My Business
Maksimalkan Interaksi dengan Calon Tamu melalui GMB
Google My Business tidak hanya alat pemasaran, tetapi juga sarana interaksi langsung dengan pelanggan. Berikut beberapa fitur yang bisa kamu manfaatkan:
- Fitur Tanya Jawab
Banyak calon tamu mencari informasi spesifik sebelum memesan hotel. Pastikan kamu mengelola fitur Tanya Jawab di GMB dengan baik dan memberikan jawaban yang jelas. - Integrasi dengan Google Maps
Pastikan lokasi hotel kamu ditandai dengan akurat di Google Maps agar tamu mudah menemukannya.
Google My Business adalah alat yang sangat efektif untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik hotel secara online. Dengan mengoptimalkan profil, mengunggah foto berkualitas, mengelola ulasan dengan baik, dan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia, kamu bisa menarik lebih banyak tamu dan meningkatkan pemesanan.
Baca juga: Google My Business untuk Jasa Profesional
Jika kamu ingin hotelmu lebih dikenal dan mendapatkan lebih banyak tamu melalui strategi digital yang optimal, SIP Corp siap membantu semua kebutuhan digital marketing kamu!